宿迁观察｜“电商名城”的跃迁

（速新闻记者(xīnwénjìzhě) 刘海）“魅力西楚，古有运河，今有电商”。

5月28日，第七届运河电商(diànshāng)(diànshāng)大会如期举行。会上，京东科技数字人研发(yánfā)中心、江苏电商产业仲裁中心相继揭牌，一批项目完成签约……宿迁(sùqiān)摸准了“运河”这条曾作为中国商业大动脉的脉搏，以“电商”之力再次搅动起城市发展的浪潮。

近年来，宿迁以运河电商(diànshāng)大会为契机，把电商产业做(zuò)得蒸蒸日上。数据显示(xiǎnshì)，2024年全市实现电子商务交易额2800亿元、同比增长12%，网络零售额852亿元、同比增长27.2%……

作为江苏省(jiāngsūshěng)最年轻的地级市，宿迁曾是全省的“经济洼地”，但近年来在中小城市的数字经济转型上逐渐呈现领先之势。尤其在传统电商(diànshāng)发展(fāzhǎn)陷入瓶颈之际，宿迁通过建基地、搭平台、引项目、开直播、促融合的发展思路，积极探索直播电商、跨境电商、农村电商等领域，持续书写(shūxiě)着电商产业(chǎnyè)发展的新传奇。

“直播电商”撬动新潜能(qiánnéng)

直播电商作为(zuòwéi)新业态下最常见的电商应用场景，近年来在宿迁发展(fāzhǎn)迅速。

“我们的(de)床全都是实木的，床垫采用椰棕材质(cáizhì)，工厂直销，没有中间商赚差价，大家放心购买。”5月27日晚(rìwǎn)，宿迁市云尚家具有限公司的直播间内订单源源不断。

相较于传统电商，直播电商以“兴趣激发逻辑”取代了“搜索(sōusuǒ)逻辑”，将“人找货”模式变成“货找人”，更高效地(dì)激发了消费者潜在(qiánzài)的购买需求。

“直播可以更清晰、更直观地为客户展示产品细节(xìjié)和特点，对粉丝的(de)吸引力更强(gèngqiáng)。”宿迁市云尚家具有限公司运营总监唐硕告诉记者，该公司直播间刚开设半年，就吸引了12万粉丝，现在(zài)日均直播销售额稳定在十几万元。

当然，这还只是“入门级”的直播带货，在宿迁(sùqiān)，直播还有(háiyǒu)更多“花样”。

5月28日晚，沭阳县扎下镇艺森园盆景直播中心内灯火通明，数十部手机同时(tóngshí)对准舞台中央，叫价(jiàojià)声、敲槌声此起彼伏。

在沭阳，电商直播已升级(shēngjí)为矩阵直播竞拍。一件商品、多个平台、多人竞拍——这个全国首创的模式，打破了“单兵作战”的局限，有效整合流量资源(zīyuán)，让直播带货效果(xiàoguǒ)成倍提升。

沭阳县商务局副局长刘灿告诉记者，2024年，仅艺森园盆景直播中心(zhōngxīn)就孵化了直播电商企业16家，拥有十万以上粉丝的(de)主播36人，直播电商交易额达(dá)7000万元。从全县来看，沭阳花木类产品的直播销售额已(yǐ)占全国市场份额的1/3。

这一派欣欣向荣的直播业态，离不开宿迁的多维发力。例如(lìrú)，出台《宿迁市电商直播基地确认办法》，引导电商直播基地规范有序发展。目前，全市(quánshì)已(yǐ)建成电商直播基地49个(gè)、矩阵直播间72个。其中，仅10个市级电商直播基地便全年服务电商企业187家，建成直播间285个，实现(shíxiàn)直播销售额达9.6亿元。

在直播人才培育(péiyù)方面(fāngmiàn)，宿迁不仅连续举办四届电商短视频(shìpín)与直播大赛，还充分发挥宿迁学院、江苏省淮海(huáihǎi)技师学院、宿迁市电子商务职业教育集团等机构的人才孵化作用。目前，宿迁已培育主播约1.5万人。

在模式创新上，宿迁在全省率先出台(chūtái)《宿迁市促进“电商+产业带”高质量发展实施方案》，聚焦(jùjiāo)14条重点电商产业带，通过“直播+工厂”协同发展模式，实现生产线(shēngchǎnxiàn)与直播间无缝衔接，让消费者能沉浸(chénjìn)式体验产品制造全过程。

直播电商的繁荣之下，还存在一些挑战，就拿近年来频现的“带货翻车”事件来说，虚假宣传、价格欺诈、质量隐患等(děng)问题，不仅侵害消费者(xiāofèizhě)权益，更动摇市场的诚信根基，破坏行业(hángyè)生态，亟待整治。

作为全国网络市场监管与服务(fúwù)示范区，宿迁创新举措频出。就如日前刚刚成立的宿迁互联网法庭，针对流量造假、强制搭售、虚假宣传等损害消费者权益行为进行(jìnxíng)高效(gāoxiào)的依法规制。还比如，沭阳在每个花木快递盒子上都(dōu)张贴“诚信标签”，标签上印有“花木电商监督(jiāndū)电话”“投诉二维码”等信息……

诸如此类的创新举措很多，但整体来看，宿迁还需做的是把握好直播(zhíbō)电商的未来发展方向。当下，AIGC、VR、AR以及数字(shùzì)人等前沿技术的深度应用，为直播电商带来了全新的发展体验。数字人技术能够实现24小时不间断(bùjiànduàn)直播，有效降低直播电商的成本(chéngběn)，提高效率。此外，直播电商也在不断(bùduàn)拓展其内容边界，游戏直播、旅游观光以及知识科普等领域的新内容，为直播电商提供了更加丰富多元的内容选择。其中一些宿迁已经开始(kāishǐ)布局，还有一些正待(dài)发掘……

“跨境电商(diànshāng)”驶向“新蓝海”

在全球贸易格局风云变幻、关税冲击(chōngjī)此起彼伏的大背景下，跨境电商已经成为“危”中寻“机”的关键(guānjiàn)。

“订单增长超乎想象。”在宿迁市万佳美(jiāměi)工贸有限公司（以下简称(jiǎnchēng)“万佳美工贸”）的运营中心，运营经理沈毓杰一边查看亚马逊平台的销售数据，一边与团队(tuánduì)讨论发货计划。

成立(chénglì)于2014年(nián)的万佳美工贸，过去主要以(yǐ)国内市场为主，2022年转战跨境电商，2024年亚马逊平台上的店铺销售额就已突破180万美元。“未来计划加大跨境电商投入，进一步丰富产品品类，争取在今年(jīnnián)跨境销售额突破300万美元。”公司总经理陆宇说。

如今在宿迁，像万佳美工贸这样借助跨境电商拓展国际市场的(de)企业越来越多。破浪（宿迁）跨境电商有限公司（以下简称“破浪电商”）主营宠物服装，短短一年内便在宿豫落地(luòdì)了亚马逊运营中心、仓储基地和生产工厂三大项目(xiàngmù)。“入驻不到(búdào)半年，我们(wǒmen)销售额就突破200万美元，目前仓储基地的月均货物处理量已接近100万件，预计未来业务量还将持续增长。”公司总经理(zǒngjīnglǐ)杨林说。

从万佳美工贸到破浪(pòlàng)电商，不论是本地企业还是引进企业，不论是转型做跨境电商还是专业(zhuānyè)做跨境电商，在宿迁的成长都很顺利。

但真的容易吗？谈及(tánjí)宿迁给予的支持(zhīchí)，杨林赞不绝口。他告诉记者，在企业创立之初，海外仓备案、出口退税申报等工作非常复杂，不过(bùguò)市里安排了专业人员提供一对一服务，所以一切都很顺利。

谈到政府帮助自身成长，各家跨境电商企业都(dōu)有不同感受。

宿迁格林木制品有限公司董事长朱国锋告诉记者，几年前，他们从零开始做跨境电商(diànshāng)(diànshāng)，刚开始很难，2022年入驻(rùzhù)宿城跨境电商产业园后，得到了资源和(hé)帮助，现在已经拥有了一个专业的跨境电商运营团队。

诚然，跨境电商产业园这样的载体平台可以(kěyǐ)让企业(qǐyè)在开展跨境电商业务的道路上少走不少弯路。目前，全市建成跨境电商产业园5个，实现县区全覆盖，创成3个省级园区(yuánqū)，总量居苏北前列。

宿迁瑞宠宠物用品(chǒngwùyòngpǐn)有限公司生产负责人李忠良认为，宿迁引进司顺电商(diànshāng)、苏豪云商等龙头企业和苏粤跨境、龙创通等综合服务企业为他们培育了跨境电商人才、丰富了运营模式(móshì)。

江苏环亿实业有限公司亚马逊运营主管陈国庆则觉得(juéde)，宿迁举办的“跨境(kuàjìng)电商+产业带”合作交流对接会(huì)和跨境电商选品对接会等活动，帮助他们进一步拓展了销售渠道。

总的来说，宿迁从政策、金融、人才、供需多个角度，构建出了(le)(le)跨境(kuàjìng)电商(diànshāng)发展的良好生态，出台了《宿迁市电子商务(diànzishāngwù)产业发展条例》《促进跨境电商高质量发展行动方案》等政策，累计兑现奖补资金3000余万元。2024年，全市实现跨境电商交易额35.5亿元、同比增长27%。

跨境电商是一条前景广阔的赛道，特别是随着宿迁(sùqiān)保税物流中心（B型）成功获批，在政策和技术(jìshù)的助力下，宿迁跨境电商有巨大潜力可以(kěyǐ)挖掘，有广阔空间可以拓展。

针对目前发展现状，宿迁的(de)跨境电商一方面应继续大力培育跨境电商经营主体，加快跨境电商企业(qǐyè)品牌(pǐnpái)建设，提升贸易技术含量和附加值，进一步(jìnyíbù)推动(tuīdòng)跨境电商与产业融合发展。另一方面还应加大金融支持力度，畅通跨境电商企业融资渠道，优化跨境资金结算服务，依法合规发展供应链金融，强化跨境电商的资金保障，降低经营成本。

“农村电商”玩(wán)出“新花样”

直播电商和跨境电商可以说是新电商的代表，本身(běnshēn)充满(chōngmǎn)了“新意”，而农村电商则是“老树发新芽”的代表。

沭阳是花木(huāmù)种植大县，过去播种、施肥、打药都(yàodōu)是人工，但现在可大不一样了。

仲维国(zhòngwéiguó)在沭阳县颜集镇堰下村经营着一家花卉基地(jīdì)。2021年7月，颜集镇启动(qǐdòng)“数字堰下”建设，镇里给仲维国的基地装了传感监测设备，实时将基地空气湿度、二氧化碳浓度、光照强度等(děng)数据汇集到“数字堰下”指挥中心(zhōngxīn)，他在家也能通过手机端实时查看，做到精准控温、控湿、用肥、用药。

更让仲维国惊喜的是，“数字堰下”还与(yǔ)沭阳县花木产业大(dà)数据平台互联，能(néng)实时抓取全口径市场行情，显示热卖品种、价格、谁卖谁收，搭建起小户种植与规模营销的桥梁。

2024年，沭阳县入选商务部第一批全国(quánguó)农村电商(diànshāng)“领跑县”典型案例集，花木电商销售额达350亿元。

除了将数智化贯穿农村电商的供给端和销售端，宿迁还在品牌(pǐnpái)建设(jiànshè)上持续发力。

今年36岁的胡腾龙已经养了12年螃蟹(pángxiè)，他的难题在于销售。过去宿迁的螃蟹销售渠道大多(dàduō)是在塘口拉网卖蟹，薄利多销。

改变来自2019年底“宿有千香·霸王(bàwáng)蟹”品牌的发布。

“借助‘宿有千香’的销售平台，我们40%左右的精品蟹可走霸王蟹品牌销售路线，剩下的部分走经销商，收益(shōuyì)翻番。”胡腾龙(ténglóng)告诉记者，他在2021年还加入宿有千香（宿迁(sùqiān)）运营管理有限公司，兼职做起质检员的工作，依靠多年螃蟹养殖经验(jīngyàn)，严控发货质量。

同样在2021年的(de)(de)“双11”，“宿有千香·霸王蟹”在京东电商平台实现销量增长600倍的“战绩”，一跃成为京东特色农产品中的爆款(bàokuǎn)。当前，宿迁已成为全国(quánguó)第二大大闸蟹产区，养殖面积40万亩，年产量6.5万吨，出口量连续18年位居全省第一。

不只是霸王蟹，通过京东全(quán)渠道的(de)助力，“宿有千香”品牌影响力逐渐(zhújiàn)提升。“宿有稻香”的宿迁籼米、“宿有渔香”的宿迁小龙虾也逐渐打响了各自的子(zi)品牌名声。借助子母(zimǔ)品牌联合传播的方式，“宿有千香”对外彰显宿迁农业的优质形象，实现宿迁农业的“全面飘香”。截至目前，“宿有千香”品牌授权企业已有67家，开发特色农产品(nóngchǎnpǐn)220余款。2024年，“宿有千香”品牌农产品销售额突破(tūpò)12亿元。

除了“宿有千香”外，宿迁还打造了“就泗鲜”“荷花村”等电商区域公共品牌(pǐnpái)，培育网络(wǎngluò)销售500万元以上的重点品牌超过95个，2024年全市农产品网络零售额超过230亿元(yìyuán)。

可见，“互联网生态+本地产业+城市(chéngshì)品牌”这一公式(gōngshì)，或为中小城市(zhōngxiǎochéngshì)探索电商产业道路提供一种解决方案。因为互联网的特性之一是将品类在数字生态的运作下极致发挥。宿迁正是利用当地成熟的数字生态链，打造了“宿有千香”的农产品(nóngchǎnpǐn)品牌。

其实从以直播电商、跨境电商为代表的新电商，再到农村电商的“老树发(lǎoshùfā)新芽”，可以(kěyǐ)看到的是电商行业正在发生一次悄然变化。这场变化，正在把(bǎ)电商行业的发展引入到一个全新阶段。

就拿新电商来说，从某种意义上看，电商本身并无严格的(de)新旧之分，新电商的出现，是电商在市场端持续升级迭代的结果，也是不断适应消费者需求变化的结果。但人们之所以(zhīsuǒyǐ)更(gèng)愿意(yuànyì)称之为“新电商”，希冀的是用新的价值理念引领行业发展，包括智慧农业的发展、品牌化(pǐnpáihuà)的建设都是如此。

进入新的(de)阶段，要看到未来的电商不只是(zhǐshì)“买买买”和“卖卖卖”，而应成为一个资源配置优化、覆盖上下游全产业链条的数字化产业生态圈，通过(tōngguò)数实融合将会释放更多发展(fāzhǎn)红利。各地应把守正和创新结合，把握住风口趋势，积极适应这种变化，并且找到真正适合(shìhé)自身的发展模式，才能真正把握住新的发展红利。